신용 카드 연체 한달 경험 글 - 문자, 추심전화

나에게 2월말부터의 한달은 매일매일 와우.. 다시 이런 전화는 받고 싶지 않다. ㅎㅎㅎㅎ
혹시 나같이 카드연체로 인한 추심전화를 두려워하시는 분을 위해 나의 연체 경험을 글로 작성해 보려고 한다. 

요즘은 신용카드 쓰는 것이 일반적이기 때문에 특히나 개인사업을 한다거나 하면 신용카드를 더 많이 쓰게 되는데

나같은 경우는 삼성, 신한, 농협, 현대 카드를 사용하고 있었다. 

살다보니 돌려막기용으로 현금서비스를 쓰는 경우도 생겼고 드디어 일이 터진것이다. 

결제일이 되었는데 신한, 농협, 현대카드를 못막았다. 

연체가 되니 이틀 정도는 문자로 연체 정보만 알렸는데 3일째 되니까 고객센터에서 입금 부탁한다며 전화가 오기 시작했다. 고객센터의 경우에는 대부분 상냥하고 고객센터스럽게 말을 한다. 

 

연체 일주일 정도를 넘겼을때가 추심 전화가 시작되는것 같다. 

물론 이 기간도 카드사마다 다른데 농협카드가 고객센터에서 붙잡고 있는 기간이 가장 길었다. 

 

신용카드 연체후 전화오는 순서를 보자면

1일~7일 문자 및 고객센터 안내 전화

7일~15일 신용카드 당사 채권팀에서 전화, 연체 안내 우편물 발송

15일~25일 신용카드 당사 추심팀에서 전화, 연체 안내 우편물 발송

 

나같은 경우 3개의 카드사가 이정도 기간을 두고 전화를 했는데 카드사마다 그리고 담당자마다 다음팀으로 넘기는 기간은 다 달랐고 담당자의 말투 싸가지 등급도 다 다르다. 

싸가지라고 말하면 좀 그렇긴 하지만 사람 속 뒤트는 말을 들어본 분은 이해하실거라 생각된다. 

 

대부분 통화 내용은 

"오늘까지 입금가능하시냐 "

"언제까지 해결 가능하냐"

"며칠까지 결제 안되면 당사지침에 따라 법적 조치 진행하겠다"

이런내용들이다. 

 

그런데 이런 내용을 어떤 담당자는 약간의 위협느낌(이정도는 돈을 받아내야 하니까 할수 있다고 생각한다.) 이고

어떤 담당자는 완전 속을 뒤집는다. 내경우에는 신한카드가 아주....... 다 갚고 나면 신한카드는 다시는 안쓸생각이다. 

내가 사회 패배자인것처럼 말도 하고 비꼬는 말투로 "돈 빌릴 지인은 있기나 하세요?" 등등 

어느날은 진짜 딱 죽고 싶다라는 생각이 들었었다. 정말 한순간. 

뉴스에서 가끔 크지 않은 돈으로 자실 이야기가 나오는데 이런 마음이지 않았을까 싶다. 

이세상에서 없어지고 싶다라는 마음. 

이런걸 안겪어봤을때는 죽을 마음으로 용기내서 살아가셨으면 좋았을텐데.. 라는 생각이었는데 

죽는 것은 정말 한 순간이다. 한순간 깊은 절망으로 빠지면 그냥 베란다에서 뛰는거였구나.. 싶었다. 

 

 

혹시 지금 이런 전화 받고 있으신 분들이 계시다면 꼭 드리고 싶은 말씀은

저런 비난의 말에 흔들리지 마시고 마음을 잘 지키시라는 말씀을 드리고 싶다. 

지금 당장은 돈을 못갚아서 저런 전화를 받고 있지만 

사람일을 어찌 지금 순간으로 판단할 수 있겠는가. 

돈 빌릴 사람도 없고 도움 청할 사람이 없어도 헤처나가겠다는 마음을 우선 다잡고 그 다음 개인회생이든, 워크아웃이든 , 대환론이든 방법을 진행해나가셨으면 좋겠다. 

내가 처음에 제일 걱정 되었던 것은 법적조치 진행인데 

예금, 부동산, 차 이런것들에 압류 조치가 가장 먼저 들어간다고 하며 법적 조치에 진행되는 모든 비용은 나에게 청구된다고 한다. 

지나고 보니 웃긴건 법적 조치 이야기 들은 것만해도 채권팀에서 추심팀에서 계속 들었다는 것이다. 

예를 들면 13일까지 안되면 법적 조치 진행하겠다 해놓고 그 다음 넘어가고 넘어가고 두세번은 그랬던거 같다. 

후에 알고보니 연체 두달일 경우 법적 조치를 할 수 있다고 하고 최저 생계비는 압류 불가라고 한다. 

 

그리고 혹시 개인회생, 개인파산, 워크아웃 등을 생각하고 있다면 미리 담당자에게 미리 이야기 하는것도 괜찮은거 같다.

담당자중 한명도 개인회생 준비중이면 이야기 하라길래 혹시나 내가 불이익이 있으면 어쩌나 싶어서 개인회생 준비하게 되면 뭐가 다르냐라고 물었더니

개인회생 준비 하는 사람들은 서류는 따로 분리해 놓고 이렇게 매일 전화 안한다고 혹시 준비중이면 사건번호 나오면 말하라고 했었다.

 

혹시 금액이 커서, 아니 금액은 작아도 갚을 수 없는 사정이 생겼을 경우 나처럼 오래 전화 받지 말고 

미리 어떤걸로 진행할지 생각해보고 담당자에게 말하는것도 괜찮은 방법일 것 같다. 

 

그리고 개인회생, 파산, 워크아웃도 조건이 안되는 분은 대환론이라는 것이 카드사마다 있는데 이것으로 상담해보시는것도 방법이다. 나같은 경우 신한카드는 대환론으로 바꿔서 진행했다..

(삼성카드는 대환론이 없음, 농협은 모르겠음 , 신한카드, 현대카드 대환론 가능)

 

제 경험이 도움이 되셨을런지는 모르겠지만 

꼭 힘내셨으면 좋겠고 잘 이겨내서 잘 해결되시기를 응원합니다!!!

 

 

2021.04.05 -  신용카드 연체시 대환론으로 전환할 수 있어요

신용카드 연체시 대환론으로 전환할 수 있어요